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Il monopolio è l’antitesi del mercato libero, è una dittatura commerciale. Un luogo sicuro da cui poter fare il bello e il cattivo tempo. Il pallone è mio e decido io chi partecipa. Chi vuole giocare lo fa alle regole che detta il padrone, altrimenti gira i tacchi e va altrove.
Ma ha senso questo ragionamento? Non dovrebbe. Quando si parla di vendita, quale che sia il prodotto che si commercializza, l’umore e (soprattutto) il portafogli del consumatore devono essere elementi determinanti da poggiare con delicatezza sul piatto decisionale della bilancia.
Notizia nota e recente. DAZN stava per impedire la condivisione del proprio account personale, pensato per un massimo di due persone in contemporanea. Due, non duecento. Alla base di quest’iniziativa scriteriata la presunta lotta alla pirateria. Mezze verità dette nella speranza di convincere gli scemi. Sconfessando ciò che da anni porta avanti il successo di altre piattaforme di streaming; diversi contenuti ma patrimonio ben più consistente, non a caso.
Certo, esiste il libero arbitrio. Si può decidere di non abbonarsi, di ribellarsi. È evidente che a pensarla così sia chi non ama il calcio, chi non ne capisce fascino e implicazioni. Non rendendosi conto di che droga sia, di che potere politico ed economico rappresenti.
A un tifoso puoi togliere tutto, può imporsi molte rinunce ma è impossibile che escluda dalla sua vita la squadra del cuore.
Se fossimo in un mercato di libera concorrenza, in cui l’utente può scegliere a chi rivolgersi in funzione di variabili tra cui primeggia il rapporto qualità/prezzo, DAZN potrebbe fare ciò che ritiene. Subendone le conseguenze in termini economici. Nelle attuali condizioni però questa mossa somiglia al Principe Giovanni del classico d’animazione Disney “Robin Hood”. Tasse, tasse, tasse. E il popolo, pur di mangiare calcio, finisce senza il becco di un quattrino.
Per il momento non se n’è fatto niente. Il campionato è iniziato da poco più di tre mesi, i diritti in esclusiva sono stati presi da circa cinque. Sarebbe stata una mossa scorretta a dir poco. Se aggiungiamo poi i numerosi problemi di servizio; segnale che salta, qualità dell’immagine balbettante e differita costante.
Ma di sicuro per la prossima stagione la svolta avverrà e chi vorrà pagherà il doppio. Alternative non ce ne sono.
Non c’è niente di peggio che il monopolio per il libero mercato.

Quarta ondata, nuovo picco dei contagi, zone gialle, restrizioni, terza dose. Basta, basta, basta.
Il sentimento comune oggi è una reazione disperata, quasi isterica, a quelle che sono le notizie che ci giungono dai media. Non ne possiamo più. E questo c’entra poco con i propri principi culturali o le teorie complottiste. Va oltre ciò in cui intimamente crediamo e ciò che ci spaventa. Si tocca la nostra umanità, il nostro bisogno egoista di libertà. E la nostra incapacità di guardare al di là del nostro naso.
Oggi abbiamo delle giustificazioni se facciamo i capricci. Pochi mesi ci separano dal secondo anniversario di questa maledetta pandemia. Un incubo che nessuno di noi avrebbe creduto possibile. Da cui sembra impossibile uscire. Se a Febbraio 2020 qualcuno mi avesse detto che avremmo festeggiato l’ingresso nel 2022 ancora con le mascherine lo avrei preso per pazzo. E invece siamo ancora terrorizzati all’idea che un po’ di mal di gola o un raffreddore siano in realtà sintomi di questo dannato virus. Considerandoci fortunati se non finiamo in terapia intensiva a lottare per la vita con un respiratore artificiale.
Facciamo quindi un bel respiro, una pratica di training autogeno sempre efficace, e portiamo la lancetta dell’orologio a trecentosessantacinque giorni fa.
Eravamo da poco finiti nella seconda era del lockdown, si sarebbe protratta fino a Maggio e sarebbe stato orribile. Inutile ritornare nei dettagli, sappiamo tutti cosa è stato.
Oggi il panorama, per quanto desolante, lascia intravedere un orizzonte. L’economia è ripartita, seppur con una zoppia abbastanza rimarcata. Il turismo è ripartito. L’Europa va, gli Stati Uniti stanno riaprendo così come buona parte dell’Asia. Stiamo pensando a capodanno e alle nostre settimane bianche.
I luoghi di cultura sono tornati al 100% di capienza possibile, gli stadi al 75%, i treni all’80%. Gli aerei volano verso qualsiasi meta. I ristoranti hanno fatto tesoro del loro periodo di consegne a domicilio e hanno ampliato la proposta con molti tavolini all’aperto.
Non siamo tornati indietro, non ci torneremo. L’economia non se lo può permettere.
Non siamo ancora fuori, questo no. Ma è il momento buono per tapparsi le orecchie, rimboccarsi le maniche e pensare a come fare bene il nostro mestiere.

Notizia nota e dolorosa, salutiamo per sempre Alitalia. La nostra compagnia di bandiera, una delle tante nostre eccellenze. O almeno lo fu, un tempo. Purtroppo si arriva a questo punto per demeriti, non certo per eventi sciagurati. Esperti più quotati di noi hanno analizzato il perché del fallimento. Da fruitori possiamo solo notare quel che c’è sulla superficie, un tappeto polveroso pregno di ingenuità che, in tutta onestà, accomunano questa vicenda a diverse altre.
Peccato però proprio adesso, in un momento storico in cui anche le compagnie aeree sembrano poter entrare in una nuova era commerciale. Dove la vendita si fa più flessibile e il cliente è più invogliato alla prenotazione. Proprio adesso che si torna a viaggiare e tutti ne abbiamo una gran voglia.
Sarà in grado Ita Airlines di raccogliere le ceneri di Alitalia e non perseverare nei suoi errori?
Auguriamo a questa nuova compagnia tariffe sempre più variabili, coscienza nell’analisi tra costi e ricavi, valutazione sensata di upselling, cross selling e upgrade.
Gli auguriamo di trattare il passeggero come un vero e proprio ospite e di offrigli una delle esperienze più incredibili che l’essere umano moderno possa permettersi di vivere.
Volare.
Auguriamo a Ita di collegare con perizia noi al resto del mondo.
Che possano essere loro il nostro varco spazio temporale verso un futuro turistico più florido.